MALDIVES honeymoon pckg booking (上)

book MALDIVES honeymoon package, 半肚氣~!而那半肚子的氣是旅行社 Sun n Sea Holiday 給我們的...

做過資料搜集去馬爾代夫的大都認識 sun n sea, maldives package選擇多又有口碑, 所以我們五月初準備comfirm package時都是第一時間去sun n sea的

那位sales的名字就不公開了, 因為他其實也很有耐心的跟進我們的查詢, 也幫助我們選擇 best resort within budget 的, 只是因著以下「罪狀」, 令我們對他完全失去信心, 不願意繼續將我們重要的蜜月旅行交到他手上去安排...

罪狀 (1) - 報錯價 on 3 May未上門市之前, 其實我們已經send email request quotation, 清清楚楚的寫了出發及回程日期, no. of room nights等等資料, sales沒錯是回覆得很快, 但資料有點亂, 不針對我們的要求報價, angsana 7D5N / halaveli 8D6N, 又不註明 ext. night 價錢, 叫我們如何比較喎~

第二天更加補多個email, 話昨天看錯了, 報錯了價 !!! 話日子跟我們的查詢寫7D5N, 銀碼就報錯了是6D4N喎~
應該是$4k more per person!

算...人難免有錯, 我們也不是橫蠻無理的客人, bubu更加話不如直接上去門市面對面問清楚...

罪狀 (2) - 報錯價again on 5 May於是有天下班我和bubu去到旺角的樓上門市, sales其實都ok helpful的, 解釋resorts分佈, 哪個atoll的水質會較好, 哪家resort新開等等, 當然也少不了大力推介傳聞中由sun n sea獨家代理的resort - halaveli...

最後short-listed angsana velavaru, halaveli & cocoa island, 於是我們請sales列出三家的價錢作比較啦, 經過上次教訓, 今次我要求sales在我面前breakdown total amt, 一蚊一毫我都要知道是pay for what!

當面計完之後, bubu覺得價錢都ok, 我就當然話要諗諗! 於是sales使出絕招...
「馬爾代夫d機位好快full架喎, 我依家幫你check check先...」
「咦!你好彩, 仲有位喎! 不如幫你hold左機位先?」
「依家呢個class要加$850, 我儘力幫你追下 N class, 可以慳返$850...」

從來機位比住宿緊張, bubu話「遲d無機位你唔好喊...」
加上sales話可以先hold機位, resort可以再遲一步再confirm哪間
於是我們就乖乖的奉上小訂作留位費...
我請sales把三個pacakge price寫給我, 但sales話明天一早send email給我, 好...

然後第二天, sales的確發電郵過來, 不過再一次話昨天看錯了, 報錯了價 !!!話 extension night room rate原本是per person, 他昨晚看錯了是per room喎~
應該double up extension night, i.e. $4k more per person !!!

加完又加加完又加!今次不同上次, 今次我是agreed with quotation price才付訂的!
不如你後日又補個email話搞錯了resort, 大後天又話看錯了機票價錢丫!

很不滿意他「收左訂先算」的心態, 有錯之後再通知客, 沒啥大不了的態度
可我完全接受不到! 我們是以當時的價錢才決定光顧的!
失誤已經不是第一次, 我的容忍已經是 pushed to farthest extent...

可能sales都知道錯得太離譜, 提出可以退款
之後亦有補鑊, 話不退款的話會有兩個offer二揀一 (還要是我在email裡發火才offer)

不過我已經對他&這家公司完全失去信心啦, 而且offer也不算很吸引,
所以我們最後決定選擇退款!
代表又要重新開始...

(待續...)